11月18日(月)は内閣府のSNS相談研究事業の業務がありました。
こちらは本日で開始5日目となります。
開始から5日が経ったという事で対応する相談員さんも慣れがでてきて、
更に今までの相談業務との違いが体感できるようになってきた、という感じがあります。
SNS相談のメリットとして「相談につながるまでのハードルが低い」という事がありますが、
その結果として、従来の対面式や電話での相談では繋がる事ができなかった人と繋がる事ができ、
その違いに驚いていました。
今回は研究事業なので、従来との違いやメリットなどが多く掘り起こせたらいいな、と思います。
本日の報告は以上です!!
コメント