１月５日(日)の活動報告はＳＮＳ相談についてです。

 

こちらは文部科学省の研究事業で、

決められた期間のＳＮＳ相談を２回実施してその結果をまとめるというものです。

 

前回は去年やっていて、今回は残る１回のＳＮＳ相談を実施する、というながれです。

 

今回も私はスーパーバイザーで、相談員さんに相談を振ったり、対応についての相談を受けたり、

命にかかわる相談の引き受けをやったりといろいろやります。

 

相談業務あるあるで、開設時の最初の３日間ぐらいは大きな混雑が予想されるので、

それらをふまえて業務にあたりました。

 

結果としては無事に初日の相談業務を終わらせる事ができました。

 

私自身もそうですが、ＳＮＳ相談の経験値が重なったおかげで

全体的に対応や体制のレベルが上がっているため、無事に終わらせる事ができたのだと思います。

 

詳しい詳細は情報管理の事情があるため書けませんが、とりあえずは業務は順調です。

 

今回の報告は以上です!!