５月１日(金)の活動報告はＳＮＳ相談について書きます。

 

月は変わって５月に入り最初のＳＮＳ相談となりました。

件数は昨日と比べ若干の減、今週に入ってから相談が落ち着いてきた感じがあります。

 

とは言え、まだまだ重たい内容もあり今後の継続的な支援が必要なケースも見られます。

 

そんな時にする「声のかけ方」っていろいろありますが、

今回は私が気をつけている事を１つ紹介しようと思います。

 

相談が始まった時を「導入部」と呼んでいますが、その導入部に気を付けている事です。

 

 

 

 

重たい相談を打ち明けてくれた人に対してはまず、「言いづらい事を教えてくれてありがとね」

と勇気を出して教えてくれた事に対して感謝すると同時に、「辛い中で今まで頑張ってきたんだね」

というねぎらいの言葉をかける様に心がけています。

 

私の中では必須の項目です。

 

それはなぜか？

 

相談する側の方は相談する事に様々な不安を持っているからです。

例えば...

・言ったら怒られるかも...

・こんなくだらない事相談して申し訳ない

・相談した事で傷つきたくはない

・相談した事が周りの人に知られないだろうか...

などなど。

 

様々な不安の中で相談に来ている現状があります。

 

ですので、まずはその気持ちを受け止めて、

今まで精いっぱい何とかしてこようと頑張ってきた事を受け止める、

という事がスタートだという考えが基になっています。

 

そうすると「そう言ってもらえて嬉しい」とか「今までそんな事言ってもらった事はなかった」

などという事を言ってもらえて、そこから更に詳しい事について教えていただく

という流れになります。

 

参考になるようだったら使ってみてください。

 

次回の相談はＧＷ明けとなりますが、それまでの間、相談に来て下さった皆さんが

無事に過ごしてくれる事を願います。

 

今回の報告は以上です!!