６月２４日(水)の２つ目の活動報告は、SNS相談について書きます。

 

今日のSNS相談も無事に終わる事が出来ました。

相談件数は前回より増えましたが、以前にくらべると減少傾向にあり、

穏やかな相談時間となりました。

相談が寄せられる時間には傾向があり、相談状況が密になる時間帯と薄くなる時間帯があります。

 

例えば夕方～夜の時間帯にかけての相談だと、

開始前～開始直後ぐらいから件数が伸び始め、

夕食の時間帯には一旦落ち着き、夕食後から相談が賑やかになり始め、

終了間際に駆け込みの密な時間帯がある、といった具合に

時間帯によって相談が密な時間と薄い時間の差があります。

 

相談は生き物なので、相談時間・季節・開設からの時間の経過

などの要素と共に状況も変化していきます。

 

それらに合わせて現場を回していく事も手腕の１つなので、

やはり経験を積み重ねていく事の大切さを感じます。

 

研鑽の道はまだまだ長いですが、

やりがいはあるので経験を重ねていく事を大切にしていきたいと思います。

 

今回の報告は以上です!!