６月２６日(金)の活動報告はSNS相談の事について書きます。

 

本日のSNS相談の業務も無事に終わる事ができました。

件数としては前回と同じぐらいの状態でしたが、終了間際の駆け込み相談が多かったので、

終了間際は慌ただしい時間となりました。

SNS相談の要点というといくつか大切な事がありますが、

その中の１つに「真偽性の確認」という事があります。

 

基本的に文字でのやりとりが主になるのですが、

それ故に、言っている事(書いている事)が本当の事なのかどうか、またどの程度の事なのか？

という事の真偽のほどが定かでない事があり、その内容についての確認がしっかりとれていないと、

事柄からズレた対応になってしまう、という危険性をはらんでいます。

 

ですので関係性の構築をしながら、相談内容についての確認をしていく事が大切になります。

 

 

他方、ネットの世界では、

相談相手として接し始めた人から犯罪に巻き込まれるケースが後を絶たずに

社会問題になっているケースが散見されます。

 

この辺りの事象も真偽性が分かりづらい事が背景にあるかと思います。

 

ですので「安心して話せる場を提供する我々」の役割は決して小さくはありません。

今後も業務を通じてお役にたっていこうと思います。

 

今回の報告は以上です!!