８月１３日(木)の２つ目の活動報告は、SNS相談の事について書きます。

 

本日のSNS相談の業務も無事に終わる事ができました。

件数は昨日比で微増で、相談のやり取りも活発だったので

終始賑やかな相談時間となりました。

 

昨日に続き、本日も昼間は電話相談、夕方から夜にかけてSNS相談という日程でした。

 

相談業務に関わる事は一緒ですが、使用する媒体、対象者、向き合う際の立ち位置などが

違い相談業務と言っても千差万別がある事を感じています。

 

現在、対面式のカウンセリング、電話相談、メール相談、SNS相談

と４種類の形態に関わっていますが、

トータルで感じるのは「一律同じで考えない方がいい」という事です。

 

それぞれにメリット・デメリット、強み・弱み、があるので、

もし相談を開設したいなら「どこに向けて」「何をやりたいか」

を最初に決めておいた方が資源の有効活用ができる、という事を感じています。

 

今回の相談は以上です!!