1月11日(火)の1つ目の活動報告は、メール相談の当番について書きます。

本日はメール相談員の当番があったので、まずはそちらの業務に就きました。

今回の稼働は、メール相談のスーパーバイザーさん同席で、助言・アドバイスをいただきながらの稼働となりました。

普段は当番者同士で相談をシェアしながら進めていますが、スーパーバイザーさんが居てくださったおかげで安心して相談に向き合う事ができました。

メール相談は、会話がある程度時間がかかる事が前提なのでSNS相談とはまた違った対応や考え方が必要になってきます。
ですのでとても良い経験になりました。

こちらのメール相談は開設から3年目になりますが、初期の頃とは違った問題や改善点を見つける事で常にブラッシュアップしています。

まだまだ至らないところはあるでしょうが、相談にきてくださる方のお役に立つことを第一に、これからも頑張っていこうと思います！